KPN Digitenne biedt een draadloze tv-ervaring in Full-HD. Bij een Digitenne pakket ontvang je een draadloze ontvanger, een antenne, een HDMI-kabel en een afstandsbediening. Deze onderdelen zorgen ervoor dat je in heel Nederland naar ruim 30 Digitenne zenders kunt kijken en naar favoriete radiozenders kunt luisteren.
De Draadloze Ontvanger
De draadloze ontvanger is een essentieel onderdeel van je Digitenne pakket, waarmee je in Full-HD tv kunt kijken. Als je een extra tv wilt aansluiten, kun je eenvoudig je abonnement aanpassen in MijnKPN om een extra ontvanger te verkrijgen.
Meer informatie over de draadloze tv-ontvanger is beschikbaar.
De Antenne
Bij elk Digitenne abonnement wordt een antenne geleverd. Deze antenne is verantwoordelijk voor het opvangen van signalen van zendmasten en het doorsturen ervan naar de ontvanger. Dit zorgt voor een landelijke dekking van 30 Digitenne zenders en radiostations.
Voor een verbeterd bereik of grotere ontvangstmogelijkheden kan de antenne aangepast worden. De afstandsbediening biedt eenvoudige controle over tv-instellingen zoals zenderkeuze, volume en de elektronische programmagids, waardoor deze geschikt is voor alle gebruikers.
Digitenne Insteekkaart
In plaats van een extra ontvanger, kun je ervoor kiezen om een insteekkaart van Digitenne direct in je tv te steken. De antenne sluit je dan aan op de antennepoort van je tv. Deze oplossing bespaart ruimte en vermindert het aantal kabels in je kamer.
Meer informatie over de insteekkaart is te vinden.
Kosten en Abonnementen
De maandelijkse kosten voor Digitenne variëren afhankelijk van of je een nieuwe of bestaande KPN-klant bent.
Digitenne voor Nieuwe Klanten
- Prijs: € 18,- per maand
- Functionaliteiten: Tv-kijken wanneer je wilt, eenvoudig aan te sluiten met alleen een tv en stopcontact, compleet tv-aanbod met ruim 30 zenders in Full HD-kwaliteit, inclusief ontvanger en afstandsbediening.
Digitenne voor Bestaande Klanten
- Prijs: € 6,- per maand
- Functionaliteiten: Tv-kijken waar en wanneer je wilt, eenvoudig aan te sluiten met alleen een tv en stopcontact, compleet tv-aanbod met ruim 30 zenders in Full HD-kwaliteit, inclusief ontvanger en afstandsbediening, maandelijks opzegbaar.
Abonnementen kunnen worden aangepast in MijnKPN.
Digitenne voor Studenten
Studenten kunnen flexibel en voordelig tv kijken in hun studentenhuis.
Overgang naar DVB-T2
KPN heeft Digitenne een nieuw leven ingeblazen door de uitzendnorm te vernieuwen van DVB-T naar DVB-T2. Digitenne klanten met een abonnement ontvangen een vervangend kastje met een ingebouwde chip, zonder insteekkaart. Deze operatie, die de abonnee niets kost, werd op 9 juli 2019 afgerond.
Digitenne gebruikers zonder contract die zich beperken tot NPO1, NPO2, NPO3 en regionale zenders, konden tegen problemen aanlopen. Hoewel de doorgifte van deze zenders gratis blijft, vereist de aangepaste techniek een nieuw kastje dat niet gratis is. Zodra een regio overgaat op DVB-T2, werkt het oude kastje niet meer.
Tijdlijn van de Overgang
- Vanaf 2 oktober 2018: Oost- en Noord-Nederland zijn al overgezet.
- In 2019: Andere regio's volgden.
- 12 februari: Gelderland, Overijssel en Flevoland.
- 26 februari 2019: Friesland.
- 12 maart: Zeeland en Noord-Brabant.
- April: Limburg.
- Juli: Noord- en Zuid-Holland plus Utrecht als laatste provincies.
KPN informeert abonnees persoonlijk over de overgang en de gevolgen, ook voor abonnees met een Alles-in-1 pakket. De nieuwe situatie kan financiële consequenties hebben; een gekochte decoder kan mogelijk een huurontvanger vereisen, afhankelijk van het abonnement.
KPN bood abonnees in de getroffen gebieden de mogelijkheid om de kastjes gratis om te ruilen. Een deel van de Digitenne-kijkers gebruikte het kastje zonder insteekkaart en was niet op de hoogte van de aanpassing. Na 2 oktober bleek dat de televisie of het kastje niet defect waren, maar dat kijken zonder actie niet meer mogelijk was.
Alleen met een door KPN geleverde huurontvanger van de fabrikanten ZTE en Rebox is Digitenne 2.0 te bekijken. Klanten ontvangen één ontvanger gratis in bruikleen en kunnen er twee bijhuren voor € 5 per maand per stuk.
Digitenne voor Specifieke Behoeften
Digitenne wordt al jaren gebruikt voor specifieke behoeften, zoals draadloos televisie kijken op campings, in de scheepvaart en op locaties zonder vaste televisieverbinding.
Tot voor kort was het mogelijk Digitenne via andere partijen af te nemen, zoals Stipte en EDPnet. Echter, EDPnet stopte in juni met de verkoop omdat de garantie voor nieuwe klanten op DVB-T2 tegen dezelfde prijs niet kon worden gewaarborgd. Alleen KPN blijft over als aanbieder, met een abonnement van € 15,50 per maand.
Alternatieven en Toekomstbestendigheid
Als je televisie een ingebouwde DVB-T2 ontvanger heeft, kun je het oude Digitenne kastje naar de recycling brengen en een nieuw kastje aanschaffen. KPN biedt dit echter alleen aan in combinatie met een abonnement. Losse DVB-T2 ontvangers/tuners zijn verkrijgbaar bij witgoedwinkels of online.
Met een DVB-T ontvanger kun je zonder providerabonnement gratis via de ether naar publieke zenders (NPO 1, 2, 3) en regionale zenders kijken. De overgang naar DVB-T2 maakt HD-kwaliteit mogelijk, mits de ontvanger compatibel is. Omdat DVB-T niet meer wordt ondersteund, is het oude kastje niet meer bruikbaar.
Je kunt ook via internet gratis naar NPO 1, 2 en 3 kijken door deze zenders te streamen op npostart.nl of via de NPO Start-app.
Wat Verandert er bij Digitenne?
Sinds 1 februari 2018 ontvangen nieuwe Digitenne-klanten een aparte, losse ontvanger. Bestaande klanten krijgen eveneens een nieuwe, losse ontvanger. De eerdere tuners of insteekkaarten werken niet meer met de nieuwe DVB-T2 techniek van Digitenne. KPN schaft het gebruik van smartcards en CI+ modules af.
Tv-kijken zonder extra apparatuur is alleen nog mogelijk als je tevreden bent met NPO 1, 2, 3 en de regionale zender(s), mits de tv een DVB-T2 signaal aankan. Televisies uit 2015 of later zijn vaak uitgerust met een geschikte tuner; oudere tv's mogelijk niet.
De DVB-T2 techniek, die gebruik maakt van een andere frequentie en HD-kwaliteit mogelijk maakt, werkt niet samen met de huidige apparatuur van KPN. Daarom moet elke klant overstappen op nieuwe apparatuur.
Gevolgen voor Kosten en Diensten
Kosten
- Abonnementstarief: €15,50 per maand, inclusief 1 ontvanger.
- Extra ontvanger: €5 per maand per stuk (voor tweede en derde ontvanger).
- Oude kooptuners: Moeten vervangen worden door huurontvangers à €5 per maand (alleen voor extra ontvangers).
Diensten
- Nieuwe apparatuur: Een aparte tuner (ontvanger/decoder) is vereist. Insteekkaarten zijn niet meer mogelijk.
- Omruilen: Bestaande klanten moeten hun huidige ontvanger(s) inwisselen voor nieuwe via een online afspraak op de KPN-site.
- HD-kwaliteit: Zenders worden nu in HD-kwaliteit ontvangen.
- Opnemen: Opnemen is momenteel niet mogelijk met de nieuwe ontvanger.
Voor mogelijkheden om digitale tv op te nemen, kan de betreffende pagina worden geraadpleegd.
Lees ook: Digitale televisie kijken op meerdere tv’s.
Welke Apparatuur voor een Alles-in-1-abonnement?
Een digitale tv-ontvanger, ook wel tuner, decoder of DVB-T2 ontvanger genoemd, is een klein apparaat dat signalen omzet naar beeld en geluid, zodat je in Full HD tv kunt kijken. Bij een Digitenne abonnement krijg je één digitale tv-ontvanger gratis.
Hoe Werkt de Digitenne Tv-Ontvanger?
Om overal in Nederland tv te kijken, heb je een digitale tv-ontvanger nodig. Dit apparaat 'vertaalt' de signalen van Digitenne, zodat je ongestoord tv kunt kijken.
- DVB-T2 ontvanger: De ontvanger beschikt over een DVB-T2 tuner of insteekkaart. Er is geen kabelaansluiting nodig, wat ideaal is voor op de camping. De tv heeft wel stroom nodig.
Inhoud Digitenne DVB-T2-ontvanger Pakket
- DVB-T2 tv-ontvanger (digitale ontvanger of decoder)
- Afstandsbediening met batterijen
- HDMI-kabel en audiokabel
- Binnenantenne
- Antenne aansluitkabel (3,5 meter)
- Antenne verlengkabel (5 meter)
Je Digitenne Tv-Ontvanger Vervangen
Het vervangen van je tv-ontvanger is mogelijk. Je kunt je tv-ontvanger ook omruilen voor een insteekkaart. Bij problemen met het instellen van de tv-ontvanger, raadpleeg eerst de pagina over Digitenne installeren en activeren. Als je antwoord daar niet tussen staat, kun je terecht op de pagina Hulp bij Digitenne.
Extra Digitenne Ontvanger Aanschaffen
Bij een Digitenne abonnement ontvang je een digitale tv-ontvanger gratis. Het is niet mogelijk om een Digitenne ontvanger te kopen zonder abonnement. Wil je op meerdere tv's kijken, dan kun je je abonnement uitbreiden met een extra ontvanger. Een extra tv-ontvanger kost € 6,- per maand en is eenvoudig te bestellen door je Digitenne abonnement aan te passen in MijnKPN.
Abonnement aanpassen in MijnKPN.
Abonnement Wijzigen of Opzeggen
Wil je extra ontvangers bestellen om op meerdere tv’s Digitenne te kijken? Dit regel je makkelijk in MijnKPN.
Gebruik je een tv-ontvanger niet meer en wil je deze opzeggen? Pas dan je abonnement aan in MijnKPN.
Abonnement aanpassen in MijnKPN.
Opnemen met Digitenne
Opnemen is helaas niet mogelijk met de huidige software. Bezoek onze pagina Digitenne Installeren en Activeren voor instructies.
Wat is Digitale Tv?
KPN stuurt een digitaal tv-signaal naar je Digitenne-ontvanger. Dit signaal wordt automatisch omgezet naar zenders, beelden en geluid.
Digitale Tv met de Ontvanger
Je ontvangt een Digitenne-afstandsbediening meegeleverd bij de tv-ontvanger. Wil je een extra afstandsbediening bestellen?
Als je Digitenne ontvanger kapot is, dien je het Forum profiel aan te vullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer. Het CAS-ID nummer is te vinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.