Martini Ziekenhuis en zijn Televisievoorzieningen

De Evolutie van Patiëntentertainment en Communicatie

In het Martini Ziekenhuis is de patiëntervaring door de jaren heen sterk geëvolueerd, met een belangrijke rol voor technologie die de verbinding met de buitenwereld en de gemoedsrust van patiënten bevordert. Momenteel kunnen patiënten in de Clinic Lounge terecht voor diverse faciliteiten, maar het nieuwe ziekenhuisconcept gaat verder door patiënten vanuit hun bed contact te laten houden met de buitenwereld. Dit sluit naadloos aan bij het Healing Environment-concept, dat stelt dat een prettige en comfortabele omgeving bijdraagt aan een sneller herstel.

Het multimediascherm speelt hierin een cruciale rol. Het brengt de buitenwereld binnen, waardoor patiënten zich minder geïsoleerd voelen van hun dagelijkse leven. Dit systeem is niet alleen een bron van kennis en vermaak, maar biedt ook uitgebreide mogelijkheden voor voorlichting en communicatie.

Internet en Digitale Diensten: Meer dan Alleen Vermaak

Internetten vanuit bed is geen nieuw fenomeen; veel ziekenhuizen bieden patiënten al de mogelijkheid om met hun eigen laptop in te loggen op het ziekenhuisnetwerk. De multimediadienst in het Martini Ziekenhuis gaat echter veel verder. Het is een geïntegreerd systeem dat alle denkbare vormen van digitale informatie en ontspanning kan aanbieden. Dit maakt het niet alleen een bron van kennis en vermaak, maar ook een platform voor voorlichting en communicatie.

Gebruiksgemak voor Iedereen

Het multimediascherm is ontworpen met een hoge mate van gebruiksgemak, speciaal ook voor oudere patiënten. Alle functies worden in grote letters weergegeven en kunnen eenvoudig door het aanraken van het scherm worden geactiveerd. Via het beginscherm kan de patiënt kiezen uit de volgende opties:

• Contact: Telefoneren en internetten.
• Ontspanning: Televisie, radio en spelletjes.
• Informatie: Toegang tot informatie over het ziekenhuis, de afdeling en patiëntspecifieke informatie.

Wanneer het systeem volledig is ingericht, kunnen patiënten zelf speelfilms of luisterboeken bestellen, kiezen uit diverse spelletjes, röntgenfoto's bekijken met de arts aan bed, of voorlichtingsfilms bekijken over geplande operaties of behandelingen.

Financiële Aspecten van de Diensten

Patiënten hebben de vrijheid om te kiezen welke functies zij willen gebruiken. Het luisteren naar de radio en het raadplegen van de ziekenhuisinformatie is gratis. Voor het gebruik van de telefoon, internet, televisie en andere ontspanningsmogelijkheden wordt, net als voorheen, een dagelijkse vergoeding gevraagd.

Het Einde van een Tijdperk: De Martini Omroep

Na ruim 67 jaar viel op 18 mei het doek voor de Martini Omroep, met de laatste uitzending en de aankomende ontmanteling van de radiostudio. Presentatrice Truus van Dalen (89) kijkt met dankbaarheid terug op een fantastische periode en spreekt haar waardering uit aan alle vrijwilligers van de Martini Omroep.

De Historische Wortels van de Martini Omroep

De geschiedenis van de omroep begon in 1952, toen dagblad ‘Ons Noorden’ een inzamelingsactie organiseerde voor een wekelijks verzoekplatenprogramma in het RKZ. Met de opbrengst werden lp's, een pick-up en luidsprekers aangeschaft. Drie jaar later werd het ziekenhuis aangesloten op de PTT-draadomroep. In hetzelfde jaar kreeg elke patiënt een luisterkussen met keuzeschakelaar. Pater Visser doopte het initiatief Radio Omroep Katholiek Ziekenhuis Groningen (ROKZG).

Van Verzoekplaten tot Televisie-uitzendingen

Vanaf de eerste dag konden patiënten verzoekplaten aanvragen. Daarnaast werden vanuit de kelder plechtigheden, amusementsmuziek en reportages uitgezonden. Na diverse naamswijzigingen begon het RKZ in 1973 met dagelijkse uitzendingen. AVRO-dj Krijn Torringa opende officieel Studio ‘73. Een jaar later kreeg het team een eigen omroepbus voor reportages op locatie, waarbij presentatoren verslag deden van evenementen zoals de Zwemvierdaagse en de Jaarbeurs in Groningen. In 1976 deed Studio ’73 live verslag van Koninginnedag vanaf vliegveld Eelde. Kort daarna werd echter een aanzienlijke hoeveelheid apparatuur gestolen bij een inbraak.

Versterking en Nieuwe Technologieën

Begin jaren tachtig zocht Studio ’73 naar versterking. Truus van Dalen meldde zich aan en kreeg de portefeuille klassiek aangeboden. Binnen een week klonk haar uitzending naar eigen zeggen als een klok. In 1986 gaf de omroep een wekelijks programmablad uit dat door het hele ziekenhuis werd verspreid. Een jaar later werd een cd-speler in gebruik genomen, wat een nieuwe mijlpaal markeerde.

Digitale Transformatie en de Inzet van Vrijwilligers

In de jaren negentig startten dagelijkse live-uitzendingen en werden er steeds vaker tv-programma's gemaakt. In het nieuwe millennium zette de digitalisering door, waarbij de computer de cd's verdrong. In 2010 werden de spoelenrecorders naar het museum verplaatst onder het motto ‘Analoog is uit, digitaal is in’. Wat tot het einde van de Martini Omroep onveranderd bleef, was de inzet van het promotieteam. Deze vrijwilligers verzamelden dagelijks verzoeknummers op de afdelingen. Populaire artiesten zoals Ede Staal en André Hazes waren favoriet, naast klassieke muziek zoals Eine kleine Nachtmusik van Mozart.

Regels en Toewijding van Presentatoren

Voor de vrijwilligers die de omroep bedienden, golden duidelijke regels. "Tijdens de uitzendingen was geen ruimte voor ziektebeelden, geloofsovertuiging en politiek", benadrukte Piet de Boer, voorzitter van het omroepbestuur. Truus van Dalen, die bijna veertig jaar achter de microfoon zat, beaamde dit: "Het draaide niet om mij, maar om de luisteraars. Als presentator moet je jezelf kunnen wegcijferen. Als iemand Frans Bauer aanvroeg, dan respecteerde ik dat." Ze bereidde haar wekelijkse uitzendingen zorgvuldig voor, schreef haar teksten volledig uit en verzuimde zelden.

Hoogtepunten en Moeilijke Tijden

Gedurende haar veertig jaar bij de omroep ontving Truus diverse coryfeeën, waaronder voormalig burgemeester Peter Rehwinkel. Ze leidde ook presentator Edwin Pasveer op. De kerstuitzendingen bewaart ze aan de beste herinneringen, vooral de sfeer en de warme woorden van Hans Feenstra, de toenmalige voorzitter van de raad van bestuur.

De afgelopen jaren kende de Martini Omroep zware tijden. De coronapandemie maakte uitzenden op locatie onmogelijk en de opkomst van Spotify deed de concurrentie toenemen. De raad van bestuur oordeelde in april dat de ziekenomroep geen toekomst meer had. Dit besluit kwam voor presentatoren en technici als een donderslag bij heldere hemel.

Het Huidige Martini Ziekenhuis: Hybride Zorg en Digitale Toegang

Het Martini Ziekenhuis zet tegenwoordig sterk in op hybride zorg, waarbij zorg op afstand wordt gecombineerd met fysiek contact waar nodig. Dit geeft patiënten meer regie over hun behandeling. Thuismonitoring en BeterDichtbij spelen hierin een centrale rol. Met thuismonitoring kunnen patiënten hun gezondheid thuis meten en volgen, terwijl BeterDichtbij veilige communicatie met het ziekenhuis mogelijk maakt.

Voorbeelden van Patiëntobservaties op Afstand

Er zijn diverse voorbeelden van patiënten die profiteren van deze innovaties:

• Mevrouw Drenth-Jacobs (79) ontvangt ondersteuning via thuismonitoring na twee beroertes, waarbij een app haar gezondheid op afstand volgt.
• Henk Niezen (62) controleert zijn hartslag vanuit huis via een app en de cameralens van zijn telefoon, een proces dat bekend staat als thuismonitoring.
• Geert Slob (uit Roden) gebruikt sinds 2022 een app waarin hij gezondheidsgegevens invult, waarna verpleegkundigen van het Martini Ziekenhuis op afstand meelezen en indien nodig actie ondernemen.
• Chris Pentinga (70) heeft dankzij intensieve zorg na een ernstige huidaandoening en coma een beproeving overleefd, een situatie die destijds bijna sciencefiction leek.
• Kerstin Bosma-Tempel (29) beheert haar zwangerschapsdiabetes met behulp van technologie om het risico voor moeder en kind te beperken.
• Patiënten met reuma profiteren van vroege diagnose en behandelplannen om verdere schade aan gewrichten te voorkomen.
• Joas Mechielsen (14) is dankzij vier jaar immunotherapie in het Martini Allergie Centrum voor Kinderen (MACK) volledig hersteld van zijn klachten.
• Daniëlle Huiting deelt haar ervaringen met bevallingen en benadrukt het belang van flexibiliteit en realistische verwachtingen.
• Metty Franssens (70) kreeg te maken met de diagnose longkanker, wat leidde tot een periode van ongeloof en aanpassing.
• Rolf Bron (61) herstelt van ernstige brandwonden na een kookongeval, waarbij hij huidtransplantaties onderging en langdurig in een brandwondencentrum verbleef.

Digitale Patiëntportaal en Praktische Informatie

Patiënten hebben toegang tot Mijn Martini, een persoonlijk online portaal waar zij veilig hun gegevens kunnen bekijken, zoals persoonlijke gegevens, afspraken, folders en uitslagen. Dit platform is altijd en overal toegankelijk via diverse apparaten.

Voor veelgestelde vragen biedt de website een antwoord. Voor specifieke vragen, het maken, wijzigen of annuleren van afspraken, wordt patiënten geadviseerd contact op te nemen met de betreffende afdeling, minimaal 24 uur van tevoren.

Bezoektijden en Patiëntveiligheid

Bezoek is van harte welkom tussen 11.00 en 20.00 uur, hoewel voor sommige afdelingen aangepaste bezoektijden gelden. Het ziekenhuis legt de nadruk op patiëntveiligheid, waarbij zowel het personeel als de patiënten alert dienen te zijn. Het stellen van vragen bij onduidelijkheid en het letten op hygiëne zijn hierbij essentieel. Een speciale patiëntveiligheidskaart biedt praktische tips.

Voorbereiding op Opname en Operatie

Patiënten ontvangen informatie over wat zij zelf moeten meenemen en regelen, en wat het ziekenhuis voor hen regelt. Dit omvat details over medicatie, persoonlijke bezittingen, en de voorbereiding op specifieke procedures zoals de Opname Lounge voor operaties. Er wordt geadviseerd zo min mogelijk waardevolle spullen mee te nemen.

Medicatie en Kosten

Tijdens het Preoperatief Spreekuur wordt medicatie besproken en indien nodig opgehaald door een apothekersassistent. Patiënten worden geïnformeerd over eigen bijdragen die direct per pin betaald moeten worden. Vergoedingen van zorgkosten zijn afhankelijk van de zorgverzekeraar en de polis.

Nazorg en Hulpmiddelen

Na ontslag wordt de benodigde nazorg geregeld, waarbij het Transferpunt voor Nazorg patiënten ondersteunt. Voor huishoudelijke hulp kunnen patiënten zelf contact opnemen met de gemeente. Hulpmiddelen zoals krukken of rolstoelen kunnen worden geregeld via Zorgwinkel Vegro. Maaltijdvoorzieningen zoals Tafeltje Dekje zijn beschikbaar voor wie tijdelijk niet kan koken.

De wet- en regelgeving heeft geleid tot een grotere vraag naar hulp van mantelzorgers. Het ziekenhuis faciliteert de aanvraag van thuiszorg, waarbij patiënten hun voorkeur voor een specifieke organisatie kunnen aangeven.

Medische Behandeling en Personeel

Het Martini Ziekenhuis functioneert als opleidingsziekenhuis, waarbij de medisch specialist eindverantwoordelijk is voor de behandeling. De zaalarts, die onder supervisie van de medisch specialist werkt, bezoekt patiënten dagelijks. Daarnaast is er een breed scala aan medisch en ondersteunend personeel betrokken, waaronder verpleegkundigen, secretaresses, helpenden, schoonmaakmedewerkers en vrijwilligers. Patiënten kunnen ook een beroep doen op medisch maatschappelijk werkers en geestelijk verzorgers.

Voeding en Gezondheid

Gezien het belang van voeding voor herstel, besteedt het Martini Ziekenhuis extra aandacht aan gezonde en lekkere maaltijden. Het dagmenu is beschikbaar via het scherm bij het bed. Patiënten wordt geadviseerd om bij meegebracht eten of drinken te overleggen met de voedingsassistent.

Rookvrij Beleid

Het Martini Ziekenhuis hanteert een strikt rookvrij beleid, zowel binnen als op het ziekenhuisterrein. Dit kan aanpassingen vereisen voor rokers tijdens hun opname.

tags: #martini #ziekenhuis #televisie