Problemen met Netflix en VPN: Oplossingen voor Netwerkfouten

Wanneer je de foutcode E106 of de melding "Je gebruikt een VPN of proxy. Schakel deze uit en probeer het opnieuw" ziet bij het gebruik van Netflix, betekent dit dat je apparaat of netwerk verbinding maakt via een VPN- of proxyservice. VPN's kunnen je internetlocatie wijzigen of verbergen, wat tot problemen kan leiden. Om verder te kijken, dien je actieve VPN's uit te schakelen.

Het is belangrijk om te weten dat je geen VPN kunt gebruiken tijdens het kijken van live-evenementen op Netflix of voor een abonnement met reclame. Meer informatie over het gebruik van een VPN met Netflix is beschikbaar.

Veelvoorkomende VPN-problemen en Oplossingen

De meeste voorkomende VPN-problemen kunnen snel en eenvoudig worden opgelost. Soms moet de VPN simpelweg correct worden geconfigureerd om optimaal te functioneren.

Problemen met Internetverbinding via VPN

Als je VPN je geen verbinding met het internet laat maken, of als je internetverbinding erg traag is wanneer de VPN actief is, kunnen er verschillende oorzaken zijn. Je kunt mogelijk geen of slechts kort verbinding maken met het internet, of je wordt geconfronteerd met een proxy-foutmelding bij het proberen te kijken op Netflix.

Er zijn diverse verklaringen mogelijk voor het falen van je VPN-verbinding. Laten we beginnen met de basis:

  • Als je het wifi-netwerk thuis gebruikt, probeer dan eerst de verbinding met het netwerk te verbreken en opnieuw te verbinden.
  • Als dat niet werkt, reset dan je router en je apparaat.

Als je verbinding in orde is en je nog steeds niet kunt internetten met een VPN, kan er een ander probleem zijn:

  • Mogelijk blokkeert je firewall de VPN. Verbindingsproblemen worden vaak veroorzaakt door firewalls. Dit kan eenvoudig worden opgelost door de firewallinstellingen aan te passen.
  • De VPN-software is mogelijk verouderd. Controleer je VPN-updates om er zeker van te zijn dat je de meest recente versie van de software hebt geïnstalleerd.
  • Je VPN-instellingen zijn mogelijk verkeerd geconfigureerd.

Problemen met VPN-poorten

De poorten die je nodig hebt om je VPN te laten werken, kunnen geblokkeerd zijn. Poorten zijn virtuele locaties waar informatie naartoe wordt gestuurd. Er zijn veel poorten die door verschillende protocollen en providers worden gebruikt, maar VPN's werken meestal met poort 1194 TCP/UDP en poort 443 TCP.

Je kunt je systeem handmatig op een van deze poorten instellen, maar dit proces is vrij geavanceerd en kan allerlei problemen veroorzaken. In plaats daarvan wordt aangeraden om contact op te nemen met je internetprovider of de klantenondersteuning van je VPN.

Schema van netwerkpoorten en hun functies

Problemen met de Snelheid van een VPN

Problemen met de snelheid van een VPN kunnen erg vervelend zijn. Het heeft weinig zin om een abonnement op een VPN-provider af te sluiten als deze je verbinding te traag maakt voor basistaken zoals surfen op het web.

VPN's vertragen je verbinding doorgaans iets, omdat al je data versleuteld wordt en daarna via de servers van de VPN-provider wordt omgeleid. De beste manier om slechte verbindingssnelheden te vermijden is investeren in een snelle VPN.

Aanbeveling voor een Snelle VPN

Surfshark wordt aanbevolen als een veilige, anonieme VPN-dienst waarbij je niet inlevert op internetsnelheid. Als je nog geen VPN hebt of op zoek bent naar een andere provider, is het de moeite waard om Surfshark te overwegen. Een belangrijk voordeel van deze VPN-dienst is de gunstige prijs.

Het kiezen van VPN's van mindere kwaliteit kan eventuele snelheidsproblemen verergeren. Maar zelfs met de beste VPN op de markt, kan je verbinding nog steeds langzamer zijn dan gewenst.

Factoren die VPN-snelheid Beïnvloeden

Reden voor VPN-probleem Beschrijving Oplossing
Drukke server Als er te veel gebruikers op een enkele VPN-server zijn, zal je VPN-verbindingssnelheid vertragen. Dit wordt servercongestie genoemd. Maak verbinding met een VPN-server met minder gebruikers. Je kunt simpelweg verbinding maken met een paar andere servers om een idee te krijgen van het verkeersvolume van elke server. Servercongestie is een veelvoorkomend probleem bij gratis VPN's, omdat de bedrijven die deze diensten produceren vaak niet de middelen hebben om meer dan een handvol servers te exploiteren.
Afstand Hoe verder weg je bent van de gekozen VPN-server, hoe trager je snelheid zal zijn. Maak verbinding met een VPN-server die dichter bij jouw locatie ligt. Soms is het echter nodig om een server te kiezen die verder weg staat, bijvoorbeeld wanneer je een VPN gebruikt om toegang te krijgen tot geografisch geblokkeerde content. Als je in Nederland bent maar naar de Amerikaanse Netflix wilt kijken, zul je een VPN-server in de Verenigde Staten moeten gebruiken.
Netwerkprotocol Verschillende VPN-protocollen verzenden en ontvangen datapakketten met verschillende snelheden. Je kunt je VPN-protocollen meestal wijzigen door de instellingen van je VPN-app aan te passen. De twee belangrijkste protocollen zijn TCP (Transmission Control Protocol) en UDP (User Datagram Protocol). TCP is langzamer maar betrouwbaarder, terwijl UDP sneller is, maar met een grotere kans op beschadigde bestanden. Niet alle VPN's bieden dezelfde protocollen aan.
Infographic die de impact van serverafstand en belasting op VPN-snelheid weergeeft

Algemene Oplossingen voor Trage Internetverbinding

Als je na het aanpassen van je VPN-software en apparaat nog steeds een trage internetsnelheid ervaart, is de kans groot dat je internetverbinding al traag was zonder de VPN:

  • Stop het internetgebruik van andere apparaten die je netwerk gebruiken. Hoe meer apparaten je internetverbinding gebruiken, hoe trager deze verbinding zal zijn.
  • Sluit alle onnodige tabbladen, vensters en processen.
  • Herstart je modem en router. Soms kunnen deze hardwareonderdelen defect raken en een snelle gegevensoverdracht niet ondersteunen.
  • Gebruik een andere DNS-server. De DNS-servers van je internetprovider kunnen overbelast zijn. Je kunt kiezen voor een VPN met een versleutelde privé DNS, zoals ExpressVPN.
  • Upgrade je abonnement bij je internetprovider. Het is mogelijk dat het data-abonnement van je internetprovider simpelweg niet snel genoeg is voor je activiteiten.
  • Neem contact op met je internetprovider. Als al het andere faalt, kan het probleem bij hen liggen.

Netflix en VPN-blokkades Omzeilen

Zoals alle streamingplatforms beperkt Netflix het bekijken van auteursrechtelijk beschermde inhoud tot de regio's waar het recht tot uitzending heeft. Bovendien gebruikt Netflix proxy-detectietechnologie om het gebruik van proxy's en VPN's te screenen. Dit doen ze om kijkers uit regio's zonder licentie te weerhouden van het bekijken van content.

Hoewel andere streamingdiensten zoals Disney Plus, HULU en Amazon Prime ook gebruikmaken van VPN-blokkades, heeft Netflix de zwaarste proxy-detectiesystemen. Zelfs VPN's van de hoogste kwaliteit hebben soms moeite om de geografische beperkingen van Netflix te omzeilen. Gelukkig blijven goede VPN-providers manieren vinden om deze beperkingen te omzeilen.

Stappen om Netflix VPN-blokkades te Omzeilen

  1. Kies een VPN-dienst die werkt met Netflix. Veel VPN-diensten hebben de strijd tegen Netflix al opgegeven. Een goed voorbeeld van een VPN die goed werkt met Netflix is CyberGhost. Deze relatief goedkope VPN-provider heeft een uitstekende reputatie wat betreft Netflix: het werkt bijna elke keer perfect. Als je al een andere VPN hebt, heb je mogelijk pech. Veel providers streven ernaar hun servers te laten werken met Netflix, maar er zijn ook veel VPN's die dat niet doen.

  2. Wis je cache en cookies, of gebruik de incognitomodus. Zelfs als je echte IP-adres wordt verborgen door een VPN, kan Netflix zien dat je locatie niet overeenkomt met je IP-adres, wat resulteert in een blokkering. Volg deze stappen om je cachegeheugen en cookies te wissen in Microsoft Edge (deze stappen zijn vergelijkbaar voor de meeste moderne browsers):

    • Klik op de drie puntjes rechtsboven in je browser.
    • Selecteer in het venster dat verschijnt de optie om gegevens te wissen, en geef het tijdsbereik aan waarvan je de cookies wilt wissen.

    Zodra dit is gedaan, open je een nieuw scherm, zorg je ervoor dat je VPN is geactiveerd, en ga je naar Netflix. Met een beetje geluk kun je nu series en films kijken.

    Screenshot van de browserinstellingen voor het wissen van cache en cookies
  3. Maak verbinding met een andere server. Als het wissen van je cache niet heeft geholpen, probeer dan verbinding te maken met een andere serverlocatie. Als je de Amerikaanse Netflix wilt deblokkeren, zou je bijvoorbeeld ‘Denver’ kunnen kiezen in plaats van ‘New York’. Als je VPN slechts één locatie aanbiedt in het land waarvoor je Netflix wilt deblokkeren, maak dan gewoon opnieuw verbinding met diezelfde locatie; meestal krijg je dan een ander IP-adres.

    Kies indien mogelijk een gespecialiseerde streamingserver. Veel hoogwaardige VPN's zoals CyberGhost, NordVPN en Surfshark hebben duizenden servers in hun netwerken.

  4. Gebruik gespecialiseerde streamingservers. Sommige VPN-providers bieden gespecialiseerde streamingservers aan die specifiek zijn opgezet om met verschillende platforms te werken. Zo zijn er servers geoptimaliseerd voor de Amerikaanse Netflix, Disney Plus en Fox Sports. CyberGhost biedt diverse gespecialiseerde streamingdiensten. Wil je een gespecialiseerde streamingserver gebruiken? Ga dan naar de ‘For streaming‘-sectie onder CyberGhost’s serverlocaties en klik op de geoptimaliseerde server waarmee je verbinding wilt maken. De verbinding zal automatisch tot stand worden gebracht.

  5. Neem contact op met de klantenservice van je VPN. Als geen van de bovenstaande tips werkt om het VPN-verbod van Netflix te omzeilen, is het tijd om contact op te nemen met de klantenservice van je VPN. Streamingbedrijven zetten VPN-servers op de zwarte lijst, terwijl VPN-aanbieders onvermoeibaar nieuwe manieren ontdekken om het VPN-verbod te omzeilen. Wanneer je moeite hebt om een werkende server te vinden, kun je het beste contact opnemen met de klantenservice.

Problemen met de VPN zelf

Soms ligt het probleem bij de VPN zelf. Sommige providers blokkeren onveilige poorten om je te beschermen tegen spam en misbruik. NordVPN en ExpressVPN blokkeren bijvoorbeeld TCP poort 25.

Je kunt dit oplossen door split-tunneling te gebruiken als laatste redmiddel. Split-tunneling is een functie in veel VPN's waarmee je kunt kiezen welke apps worden beschermd door de versleutelingstunnel van de VPN, en welke niet.

Algemene Oorzaken van VPN-blokkades door Netflix

Je gekozen VPN-server wordt hoogstwaarschijnlijk geblokkeerd door de proxy-detectiesystemen van Netflix. Maak verbinding met andere VPN-servers totdat je er een vindt die werkt. Neem een VPN waarvan bekend is dat deze met Netflix werkt.

Ja, sommige diensten zullen VPN-verbindingen detecteren en blokkeren, waaronder de meeste streamingplatforms en Google. VPN-providers ontwerpen hun producten om online beperkingen te omzeilen. Met een kwalitatieve VPN is het daarom mogelijk om VPN-blokkades te omzeilen.

Beste VPN in Nederland | Top 3 VPN’s voor alle doeleinden

tags: #express #vpn #netflix #netwerkfout