Veel gebruikers ervaren problemen met het direct afspelen van filmbestanden via USB op hun Samsung TV, met name wanneer het gaat om MKV-bestanden met ingebedde ondertitels. De ingebouwde mediaspeler van Samsung TV's blijkt vaak beperkt te zijn in het ondersteunen van diverse formaten en containerstructuren, waaronder de ondertitelingscontainers die in MKV-bestanden zijn ingebed. Dit leidt tot foutmeldingen zoals 'bestand niet ondersteund', 'audio niet ondersteund' of zelfs een lege mapweergave, zelfs bij het proberen af te spelen van gangbare formaten zoals ISO en DVD-content.
Dit probleem is extra frustrerend omdat het op veel Samsung TV-modellen niet mogelijk is om een externe mediaspeler-app te installeren, zoals VLC of MX Player, die wel bekend staan om hun brede formaatondersteuning. Hoewel de tv-instellingen een optie bieden voor 'Ondertiteling', is deze vaak grijs en niet actief te gebruiken, omdat de functionaliteit standaard uitgeschakeld is. Zelfs wanneer er via het afspeelmenu toegang wordt verkregen tot de ondertitelingsinstellingen, is er geen directe mogelijkheid om de gewenste taal te selecteren. De enige optie lijkt te zijn het aanpassen van de coderingsinstellingen, met keuzes als West-Europa, Midden-Europa, Cyrillisch Alfabet, Grieks, Turks, Hebreeuws, Arabisch, Baltisch, Koreaans en Vietnamees, wat niet altijd de oplossing biedt voor de gewenste ondertitelingstaal.

De beperkingen van de ingebouwde mediaspeler
Samsung TV's, hoewel uitstekende beeldkwaliteit biedend, hebben een ingebouwde mediaspeler die significant beperkter is dan wat veel gebruikers gewend zijn van oudere LG-televisies of dedicated mediaspelers. Deze beperking manifesteert zich op verschillende manieren:
- Beperkte formaatondersteuning: Veelvoorkomende videoformaten zoals ISO en DVD-content worden vaak niet herkend.
- Problemen met ondertitels: MKV-bestanden met ingebedde ondertitels vormen een specifiek probleem. De tv-mediaspeler kan de ondertitelingscontainer niet altijd correct interpreteren of de taalopties niet correct weergeven.
- Audioformaat incompatibiliteit: Soms worden bestanden wel afgespeeld, maar zonder geluid vanwege incompatibele audioformaten, zoals DTS.
- Gebrek aan uitbreidbaarheid: De mogelijkheid om apps van derden te installeren voor verbeterde mediacompatibiliteit ontbreekt op veel Samsung modellen.
Pogingen tot oplossingen via tv-instellingen
Gebruikers hebben diverse pogingen ondernomen om de ondertitelingsproblemen op te lossen via de beschikbare tv-instellingen. Een veelgebruikte route is via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Instellingen ondertiteling. Echter, deze optie is vaak grijs en niet toegankelijk, omdat de ondertitelingsfunctie standaard is uitgeschakeld.
Een andere benadering is het navigeren naar de ondertitelingsinstellingen vanuit het afspeelmenu zelf, wanneer een film wordt afgespeeld. Hoewel dit menu wel toegankelijk is, biedt het zelden de mogelijkheid om direct de gewenste taal te selecteren. In plaats daarvan wordt er verwezen naar het aanpassen van 'coderingsinstellingen', wat niet altijd een oplossing biedt voor de specifieke taalvereisten van de gebruiker.
Alternatieve oplossingen: Externe mediaspelers
Gezien de beperkingen van de ingebouwde mediaspeler, is de meest effectieve oplossing voor het afspelen van diverse filmformaten, inclusief MKV met ondertitels, het gebruik van een externe mediaspeler. Deze apparaten zijn specifiek ontworpen om een breed scala aan codecs en containers te ondersteunen en bieden een veel betere gebruikerservaring.
Hoe werkt een externe mediaspeler?
Een externe mediaspeler wordt aangesloten op de tv via een HDMI-kabel en biedt verschillende manieren om mediabestanden af te spelen:
- USB-aansluiting: De meeste mediaspelers hebben één of meerdere USB-poorten. Hierop kan een USB-stick of externe harde schijf worden aangesloten om direct films, muziek en foto's af te spelen. Dit is de meest eenvoudige methode voor het afspelen van content vanaf een harde schijf.
- Netwerkstreaming: Mediaspelers kunnen verbinding maken met het thuisnetwerk (via Wi-Fi of Ethernet). Hierdoor kunnen bestanden die op een computer, laptop of NAS (Network Attached Storage) staan, draadloos naar de tv worden gestreamd.
- Streamingdiensten: Veel moderne mediaspelers hebben ingebouwde apps voor populaire streamingdiensten zoals Netflix, HBO, Disney+, YouTube en meer.

Aanbevolen mediaspelers
Voor gebruikers die op zoek zijn naar een gebruiksvriendelijke mediaspeler die alle gangbare formaten en ondertitels probleemloos afspeelt, zijn er verschillende opties:
- Nvidia Shield TV: Een krachtige mediaspeler die bekend staat om zijn uitstekende prestaties, brede formaatondersteuning en ondersteuning voor AI-upscaling.
- Zidoo UHD-serie: Deze mediaspelers bieden geavanceerde functies, waaronder uitstekende ondersteuning voor high-end audio- en videocodecs, en een robuuste afhandeling van MKV-bestanden met diverse ondertitelingsopties.
- Zapitti: Bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en goede ondersteuning voor diverse mediaformaten.
Het gebruik van een externe mediaspeler zoals de Nvidia Shield, Zidoo of Zapitti biedt een significante verbetering ten opzichte van de ingebouwde mediaspeler van de Samsung TV. Deze apparaten kunnen direct via HDMI op de tv worden aangesloten, waardoor de content vanaf een USB-stick of harde schijf probleemloos kan worden afgespeeld.
Plex als alternatief
Een andere mogelijkheid, hoewel iets complexer voor minder technisch onderlegde gebruikers, is het gebruik van Plex. Met Plex Server geïnstalleerd op een laptop of computer en de Plex Client app op de Samsung TV, kunnen vrijwel alle mediaformaten worden afgespeeld. Dit vereist echter dat de laptop of computer aan blijft staan wanneer er media wordt gestreamd.
Voor gebruikers zoals de moeder van 76 jaar in het voorbeeld, is de Plex Server-oplossing waarschijnlijk te complex. Een externe mediaspeler die direct op de tv wordt aangesloten, is dan de meest geschikte en eenvoudige optie.
HDMI ARC en eARC - Wat is het en hoe werkt het?
Conclusie
Hoewel Samsung TV's indrukwekkende beeldkwaliteit leveren, schiet de ingebouwde mediaspeler vaak tekort in het ondersteunen van diverse filmformaten en ondertitelingscontainers, met name in MKV-bestanden. Pogingen om dit via de tv-instellingen op te lossen, lopen vaak vast op beperkingen in de software. De meest effectieve en gebruiksvriendelijke oplossing is de aanschaf van een externe mediaspeler zoals de Nvidia Shield, Zidoo of Zapitti, die via HDMI op de tv wordt aangesloten en probleemloos diverse mediabestanden, inclusief ondertitels, kan afspelen.