Humax Ontvangers: Problemen Oplossen en Software Updates

Het kan frustrerend zijn wanneer uw Humax ontvanger niet naar behoren functioneert. Veelvoorkomende problemen, zoals vastlopen in de stand-by modus, opstartproblemen of storingen in beeld en geluid, kunnen echter vaak worden opgelost door middel van specifieke procedures en software-updates.

Basis Probleemoplossing: Resetten en Herstarten

Een veelvoorkomend probleem is dat de Humax in de stand-by modus blijft hangen en niet meer opstart. Voordat u geavanceerdere stappen onderneemt, is het raadzaam om de volgende basisoplossingen te proberen:

• Stroomonderbreking: Haal de stekker van het apparaat volledig uit het stopcontact. Verwijder ook alle aangesloten kabels. Wacht ongeveer 30 minuten voordat u alles weer aansluit. Schakel vervolgens de stroom weer in en start de Humax op.
• Aan/uit knop: Indien uw model een aan/uit knop aan de achterzijde heeft, gebruik deze dan om het apparaat volledig uit te schakelen. Wacht even en schakel het vervolgens weer in.

Deze eenvoudige stappen kunnen vaak al wonderen doen en de ontvanger weer tot leven wekken.

Fabrieksinstellingen en Harde Schijf Formatteren

Als de basisoplossingen niet werken, kan een fabrieksreset uitkomst bieden. Houd er rekening mee dat dit alle gepersonaliseerde instellingen zal wissen.

Procedure voor Fabrieksreset:

1. Haal de spanning geheel van het apparaat.
2. Verwijder alle kabels.
3. Sluit na ongeveer 30 minuten alles weer aan.
4. Schakel de spanning op de Humax weer in.
5. Start de Humax op en voer direct na het opstarten een fabrieksreset uit.
6. Tijdens de fabrieksreset kunt u direct de harde schijf formatteren.
7. Installeer de Humax opnieuw en formatteer eventueel nogmaals de harde schijf.

Na deze stappen kunt u alle gewenste instellingen opnieuw configureren.

Belangrijke Opmerking over Opnames:

Let op! Als u de opnames die u bezit wilt bewaren, vink dan bij de fabrieksreset NIET het vakje 'Formatteren' aan. De opnames zullen dan behouden blijven.

Software Updates en Verbeteringen

Humax brengt regelmatig software-updates uit die de functionaliteit en stabiliteit van de ontvangers verbeteren. Deze updates kunnen via de kabel of soms via internet worden gedownload.

Hoe Software Updates te Verkrijgen:

Veel Humax-modellen, waaronder de IRHD-5100C en IHDR-5200C, ontvangen updates via het kabelnetwerk. U kunt controleren op beschikbare updates via het menu van uw ontvanger. Soms verschijnt er een melding "update beschikbaar".

Voordelen van Recente Software Updates (voor IRHD-5100C / IHDR-5200C):

Recente softwareversies bieden diverse verbeteringen, waaronder:

• Ondersteuning voor DLNA en interactieve diensten van Ziggo (zoals Films en series bestellen, Gemiste uitzendingen bekijken).
• Oplossing van afstemproblemen via de afstandsbediening (IR).
• Verbeterde stabiliteit bij het wissen van bestanden op de achtergrond.
• Een meer gebruikersgeoriënteerde 'playbar' tijdens het verspringen tussen afspeelposities (jump function).
• Oplossing van algoritmefouten bij het sorteren van de opnamelijst.
• Opheffen van klikgeluiden via de optische SPDIF-uitgang bij zenderwisselingen.
• Verholpen vastlopers bij het activeren van de 'active standby' modus als Digital Media Server.
• Herstel van live pauzeren na het afspelen van mediabestanden.
• Oplossing van vastlopers tijdens het bekijken van diashows met radiogeluid (bij beschadigde fotobestanden).
• Herstel van de juiste kloktijd na kortstondige netstroomonderbrekingen.
• Opheffen van de 'macro blokkade' tijdens het afspelen van opgenomen video's in trick play mode.
• Verbeterde opslag van WiFi-verbindingsgegevens na opstarten vanuit 'active standby' modus.
• Herstel van foutieve weergave van het aantal opgenomen programma's in de mediabibliotheek.

Specifieke Problemen en Oplossingen

Hieronder worden diverse specifieke problemen behandeld die gebruikers met Humax ontvangers kunnen ervaren, samen met mogelijke oplossingen.

Beeldkwaliteit en Schaling

Er is discussie over de beeldkwaliteit van bepaalde Humax-modellen, met name de 5200C. Sommige gebruikers melden een vermindering van de beeldkwaliteit door ongewenste scaling van 1080i signalen, wat leidt tot een minder scherpe weergave. Dit probleem zou gerelateerd zijn aan de verwerking van signalen op HD-displays met een paneelresolutie van 1920x1080 pixels. Ook de verhouding van SD-bronnen zou niet altijd correct zijn.

Een mogelijke oplossing is om de output resolutie op de Humax aan te passen. Sommige gebruikers adviseren om terug te keren naar een ouder model zoals de 5050C, die dit probleem mogelijk niet heeft.

Lip Sync Problemen

Als het beeld niet synchroon loopt met het geluid (lipsync), zijn er verschillende oorzaken en oplossingen:

• Beeld loopt achter op geluid: Stel een vertraging in via: ‘Menu’ - ‘Instellingen’ - ‘Voorkeuren’ - ‘Audio’ - ‘Lip sync’.
• Beeld loopt voor op geluid: Een fabrieksreset kan dit probleem oplossen.
• Externe versterker: Het probleem kan ook optreden bij gebruik van een externe versterker, omdat de TV en het geluidssysteem verschillende verwerkingstijden kunnen hebben.

Problemen met Opnames en Time Shift

Als het beeld stilstaat tijdens gebruik of bij het afspelen van opnames, kunnen de volgende stappen helpen:

1. Time Shift Recording uitschakelen: Ga naar ‘Menu’ - ‘Instellingen’ - ‘Voorkeuren’ - ‘Opname’ - ‘Time Shift Recording’ en zet deze uit.
2. Fabrieksinstellingen herstellen: Indien het probleem aanhoudt, reset de ontvanger naar fabrieksinstellingen en installeer deze opnieuw.

Als het probleem dan nog steeds optreedt, kan de harde schijf defect zijn.

Signaalsterkte en Bekabeling

Een te sterk kabelsignaal kan leiden tot storingen. Dit kan veroorzaakt worden door een antenneversterker. Verwijder deze en sluit de Humax direct aan op de antenneaansluitdoos. Controleer ook de kwaliteit van de bekabeling en coax-aansluitingen.

Audio-instellingen en Dolby Digital

Bij gebruik van een Dolby Digital Surround Sound systeem, dient de ontvanger ingesteld te zijn op ‘Dolby Digital’ onder ‘Instellingen’ - ‘Voorkeuren’ - ‘Audio’ - ‘Audioprioriteit’. Het volume van Dolby Digital uitzendingen kan niet via de Humax-afstandsbediening worden geregeld, maar wel via de geluidsinstallatie of TV. Bij geen gebruik van een surround systeem, is het aan te raden ‘Audioprioriteit’ in te stellen op ‘Stereo’.

Afstandsbediening Problemen

Als de afstandsbediening niet (goed) reageert:

• Controleer de batterijen en zorg voor goed contact.
• Verwijder de batterijen tijdelijk en plaats ze opnieuw.
• Indien slechts enkele toetsen niet werken, is de afstandsbediening mogelijk defect.
• Controleer of de 'PVR'-toets is geactiveerd.
• Reinig de toetsen voorzichtig met een zachte doek en een mild schoonmaakmiddel.

Het is mogelijk om de Humax-afstandsbediening te programmeren om ook de TV te bedienen, hoewel het gelijktijdig aan- en uitzetten van beide apparaten niet altijd mogelijk is.

Zenderinstellingen en Favorietenlijsten

De volgorde van de zenders in de hoofdlijst wordt bepaald door de kabelmaatschappij en kan niet gewijzigd worden. U kunt echter tot 5 favorietenlijsten samenstellen met uw gewenste zenders in de door u gekozen volgorde. Dit doet u via het menu ‘Kanalen opmaken’ of ‘Zenders bewerken’.

Kinderslot en Zendervergrendeling

U kunt een kinderslot instellen op basis van leeftijd of specifieke zenders vergrendelen. Dit gebeurt via het menu ‘Instellingen’ - ‘Voorkeuren’ - ‘Ouderlijk toezicht’ of via ‘Kanalen opmaken’ (met de rode toets). Voor het instellen van het kinderslot is de standaard pincode 0000 vereist.

Problemen met Digitale Kopieerbeveiliging (HDCP)

Als uw TV problemen heeft met de digitale kopieerbeveiliging HDCP, raadpleeg dan de fabrikant van uw TV voor mogelijke oplossingen. Dit kan zich uiten in een zwart of grijs beeld.

End-of-Life Producten

Sommige Humax producten, zoals de HUMAX EYE camera's, bereiken het einde van hun levenscyclus. Vanaf een bepaalde datum (bijvoorbeeld 3 april 2024 voor de EYE-producten) is verdere ondersteuning niet meer mogelijk en worden de diensten afgeschakeld.

tags: #humax #logo #op #rode #achtergrond