De Nederlandse Publieke Omroep (NPO) biedt via NPO Start (voorheen bekend als Uitzending Gemist en NPO Gemist) een gratis dienst voor videostreaming. Deze dienst stelt kijkers in staat om eerder uitgezonden televisieprogramma's opnieuw te bekijken.
Functionaliteit en Toegankelijkheid van NPO Start
NPO Start is toegankelijk via verschillende platforms, waaronder een app voor Android- en iOS-tablets en smartphones, en is geïntegreerd in de platforms van veel smart-tv's, zoals die van Samsung. De online dienst werd oorspronkelijk gelanceerd in 2003 onder de naam Uitzending Gemist, en werd later omgedoopt tot NPO Gemist. In 2014 werd de betaalde video-on-demanddienst NPO Plus geïntroduceerd.
De website van NPO Start bevat een breed scala aan tv-programma's die zijn uitgezonden op de publieke omroep. Daarnaast biedt de dienst de mogelijkheid om live te kijken naar NPO 1, NPO 2 en NPO 3, evenals de themakanalen NPO 1 Extra, NPO 2 Extra en NPO Politiek en Nieuws. Soms worden ook aangekochte programma's tijdelijk beschikbaar gesteld.
Bekijken van Programma's en Reclame
Afhankelijk van het programma dat wordt bekeken, kan er voorafgaand aan het programma een reclamespotje van Ster worden afgespeeld. Dit is een aparte stream en geen onderdeel van het Sterblokje dat op televisie werd uitgezonden. Bij het bekijken van een stream op de site is het mogelijk om naar elk willekeurig moment in de uitzending door te spoelen. Dit geldt echter niet voor een Sterblokje, dat volledig bekeken moet worden. Een Sterblokje duurt doorgaans slechts enkele tientallen seconden.
Tot 29 januari 2025 werden de gratis streams aangeboden in een maximale kwaliteit van 576p25. Volgens de NPO was deze lage kwaliteit noodzakelijk om de kosten voor NPO Start laag te houden en om cordcutting tegen te gaan. Vanaf 2025 richt de NPO zich meer op online aanbod en worden alle programma's aangeboden in een maximale kwaliteit van 1080p25, mits beschikbaar in HD. Voor NPO Plus-abonnees was deze optie al langer beschikbaar.
Content en Beschikbaarheid
In principe bevat NPO Start voornamelijk eigen producties van de publieke omroep en Nederlandse bewerkingen van internationale documentaires. Indien een programma geen (geheel) eigen productie is, kan het voorkomen dat de stream alleen vanuit Nederland bekeken kan worden.
Navigeren en Zoeken op NPO Start
Er zijn diverse mogelijkheden om de site te doorzoeken. Op de homepage wordt een overzicht getoond van de meest bekeken programma's en de meest recent toegevoegde programma's. Links leiden naar toegevoegde inhoud van de dag en de voorgaande week, geordend in chronologische volgorde. Bij de programma's staat een kleine foto met de programmanaam.
Als het gewenste programma niet direct op de startpagina staat, kan bovenaan de pagina de zoekfunctie worden gebruikt. Tijdens het typen verschijnen suggesties. Het is ook mogelijk om programma's te filteren op seizoen, omroep of thema. Onder 'Collecties' zijn diverse thema's of rubrieken te vinden, zoals 'Reizen' of 'Competitie'.
Live Kijken en NPO Plus
Naast het terugkijken van programma's, biedt NPO Start de mogelijkheid om live tv te kijken of radio te luisteren. De programma's die op dat moment op NPO 1, 2 en 3 worden uitgezonden, worden getoond. Indien een aflevering meer dan zeven dagen oud is, is er meestal een NPO Plus-abonnement nodig.
NPO Start onthoudt welke programma's de gebruiker kijkt en hoe ver deze is gevorderd. Dit wordt opgeslagen, zodat de kijker verder kan kijken waar hij gebleven was.
Programma-aanbod en Diversiteit
Het aanbod van NPO Start is zeer divers en omvat een breed scala aan genres:
- Documentaires: Over uiteenlopende onderwerpen zoals natuur (bv. Asia van Sir David Attenborough, de Noordzee), geschiedenis (bv. De Onbekende Soldaat, docudrama's over de Tweede Wereldoorlog), maatschappelijke thema's (bv. De toeslagenschandaal, Woeste Grond) en portretten van inspirerende personen (bv. Ivo Niehe volgt Herman van Veen).
- Dramaseries: Zoals Dag & nacht, Emma, De Luizenmoeder, en Hoogvliegers.
- Reality- en Lifestyleprogramma's: Waaronder Ik Vertrek, Een Huis Vol, Kerst met de Bauers, Beste Zangers, Kookies, De Slimste Mens, en programma's over reizen en ontdekkingen zoals Janny en André ontdekken Nederland.
- Muziek en Entertainment: Met concerten (bv. Ladies of Soul), muzikale quizzen (bv. Arbeidsvitaminen), en programma's over artiesten en hun liedjes (bv. Ali B en de Muziekfabriek, De Beste Zangers).
- Actualiteiten en Nieuws: Zoals Goedenavond Nederland en programma's die dieper ingaan op maatschappelijke kwesties.
- Sport: Waaronder rechtstreekse uitzendingen van de Tour de France en documentaires over sporters.
Specifieke programma's die genoemd worden in de context van het terugkijken zijn onder andere Beste Zangers, Ik Vertrek en Studio Sport Voetbal.
Technische Aspecten en Veelgestelde Vragen
Een veelvoorkomende vraag betreft het niet meer tonen van programma's die per dag aangeklikt kunnen worden, of meldingen zoals "geen items beschikbaar" voor eerdere dagen. Dit kan soms te maken hebben met technische updates, contentbeheer of regionale beperkingen. Voor senioren met minder technische kennis wordt een eenvoudige uitleg gezocht om weer optimaal van de dienst gebruik te kunnen maken.
Programma's met een tijdslot zijn pas na 22:00 uur te zien op Uitzending Gemist. Gerard Timmer, directeur Video bij de NPO, gaf aan dat het internet een open omgeving is en dat de zinvolheid van dergelijke maatregelen ter discussie staat, zeker omdat commerciële omroepen deze verplichting niet hebben. De NPO had liever gekozen voor een open familieslot, waarbij ouders zelf content kunnen afschermen.
In de toekomst wil de overheid het mogelijk maken om online leeftijdsverificatie in te voeren.
tags: #npo #uitzending #gemist #modus