RTL Nieuws: Navigeren in de Publieke Communicatie en Digitale Transformatie

Inleiding tot RTL Nieuws

RTL Nieuws is een prominente nieuwsorganisatie in Nederland, bekend van zijn tv-zenders zoals RTL 4, RTL 5, RTL 7, RTL 8 en RTL Z. Sinds de start van RTL in Nederland in 1989 houdt RTL Nieuws het publiek op de hoogte van wereldwijde ontwikkelingen. De organisatie streeft naar onafhankelijk en betrouwbaar nieuws, aangeboden via de app, website en dagelijkse nieuwsbulletins, met het Half Acht Nieuws als belangrijkste uitzending.

RTL Nieuws werkt dagelijks aan het maken en uitzenden van diverse programma's met als doel heel Nederland te representeren, zowel voor als achter de schermen. De organisatie voelt zich onderdeel van Nederland en neemt haar verantwoordelijkheid serieus bij het produceren van programma's op een verantwoorde manier.

Het hoofdkantoor van RTL Nederland en de salesorganisatie Ad Alliance zijn gevestigd in Hilversum. RTL Nederland is een 100% dochteronderneming van RTL Group, een van Europa's grootste mediabedrijven op het gebied van tv, radio en productie.

De Digitale Transformatie van RTL Nieuws

Het medialandschap verandert snel, met een toenemende consumptie van nieuws via apps en sociale media, met name onder jongere doelgroepen. Traditionele nieuwsbulletins op televisie volstaan niet langer. RTL Nieuws ondergaat daarom een ingrijpende herinrichting van techniek, processen en redactionele mindset om relevant te blijven.

Ilse Openneer, Hoofdredacteur, beschrijft de uitdaging: "Met de voortschrijdende digitalisering vroegen we ons af: hoe maak je als nieuwsorganisatie de stap van alleen tv naar een wendbare, databewuste en publieksgerichte redactie, zonder je journalistieke kern te verliezen? En: hoe blijven we met het RTL Nieuws een betrouwbare bondgenoot voor ons publiek?"

Rig Hehenkamp, Programmamanager, benadrukt dat het journalistieke proces onder druk kwam te staan door de noodzaak om op meerdere platforms tegelijk relevant te zijn. Een analyse van de redactie bracht pijnpunten aan het licht:

  • Gebrek aan een geïntegreerde workflow en centrale redactietool.
  • Onduidelijke werkprocessen met een focus op lineaire workflows en deadlines, waardoor rollen en verantwoordelijkheden vervaagden.
  • Verouderde technische systemen die slecht communiceerden en applicaties die niet meer technisch ondersteund werden.
  • Studio's die aan vernieuwing toe waren.

Om deze uitdagingen aan te gaan, heeft RTL Nieuws een breed gedragen verandertraject, News Transformation, geïnitieerd dat techniek, werkwijze en cultuur tegelijk aanpakt. Dit traject kent drie belangrijke uitgangspunten:

  1. Multiplatform werken: Niet 'digital first', maar echt platform-overstijgend.
  2. Wendbaarheid: Voorkomen van een versnipperde situatie van werkprocessen en techniek.
  3. Publieksgerichtheid: Verhalen maken die aansluiten bij de informatiebehoefte van het publiek op elk platform.

De Infinite Workflow en Technologische Vernieuwing

Om voortdurend te leren en door te ontwikkelen, heeft RTL Nieuws een Infinite Workflow ontwikkeld. Dit is een raamwerk voor continue toetsing van strategie, productieprocessen, technische applicaties, studio-inrichting, samenwerkingscultuur, organisatie, rollen, diversiteit & inclusie en flexibele werkwijzen.

De technische kern van de vernieuwing is de keuze voor een bijna volledig cloud-native werkwijze. Dit betekent dat redactiewerk, montage en archivering met elkaar verbonden en centraal toegankelijk zijn. Redacteuren kunnen materiaal, inclusief metadata, vanaf locatie aanleveren, waardoor het direct beschikbaar is voor iedereen en inzetbaar op alle platforms. Lokale opslag, aparte montageschijven en individuele mappenstructuren verdwijnen in deze nieuwe technische omgeving.

“Techniek is de drager van beter, slimmer en flexibeler journalistiek werk,” benadrukt Openneer. De focus verschuift van de tv-uitzending naar het verhaal als leidend principe. De redactie maakt continu keuzes over de inzet van verhalen op social media, online of tv, en bepaalt wat direct aandacht vereist en wat verdieping behoeft.

Culturele Verandering en Nieuwe Rollen

De transformatie vereist een stevige cultuurverandering binnen de redactie. Niet alleen hard- en software veranderen, maar ook functies, workflows en werkplekken worden anders ingericht. RTL Nieuws streeft naar wendbare teams die zelfstandig kunnen schakelen tussen platforms, wat vraagt om andere rollen.

De nieuwe werkcultuur vraagt om flexibiliteit, samenwerking en digitale geletterdheid. Hoewel er geen reorganisatie is met een verandering in het aantal FTE's, worden wel aanvullende competenties gevraagd en worden mensen soms op een andere plek ingezet. Een traditionele bureauredacteur kan bijvoorbeeld meer verantwoordelijkheid krijgen in het maakproces en zich breder ontwikkelen.

Vaste werkplekken maken plaats voor laptops, en de fysieke opstelling op de werkvloer is aangepast met meer open zones voor brainstormen en samenwerken. Dit bevordert een nauwere samenwerking tussen redactie en techniek.

Infographic over de nieuwe workflow en samenwerking binnen RTL Nieuws

Spreken in het Openbaar: Uitdagingen en Oplossingen

Naast de interne transformatie, speelt ook het spreken in het openbaar een rol bij RTL Nieuws, met name voor nieuwslezers en journalisten. Een onderzoek onder 707 jongeren tussen de 12 en 19 jaar, uitgevoerd door Stemmingmakers en RTL Nieuws, toonde aan dat 75,9% van de jongeren nerveus wordt van spreken voor een groep. Een van de reacties luidde: "Als ik voor een groep moet spreken, slaap ik de nacht ervoor maximaal maar drie uur."

Angst voor Oordeel en Sociale Druk

Psycholoog Robert Haringsma verklaart spreekangst als een variant van sociale angst, waarbij de angst voor een oordeel van anderen centraal staat. Jongeren zijn bang voor wat anderen zullen denken als ze zich verspreken of iets 'geks' zeggen. In de huidige cultuur, waarin zelfpresentatie steeds belangrijker wordt, met name via social media, wordt deze angst versterkt.

Uit de rondvraag blijkt dat 64,6% van de jongeren struikelt over woorden tijdens presentaties. Logopediewetenschapper Yvonne van Zaalen ziet het probleem toenemen en wijt dit mede aan de vergelijking met vloeiende taal in vlogs en filmpjes op YouTube, waarbij men vergeet dat deze filmpjes meerdere keren zijn opgenomen.

Gevolgen van Spreekangst

Spreekangst kan verstrekkende gevolgen hebben. Van Zaalen vreest dat jongeren op de lange termijn sociale angst kunnen ontwikkelen en dat eenzaamheid op de loer ligt. Het kan ertoe leiden dat jongeren carrières mislopen die ze eigenlijk zouden willen.

De angst is gegrond: 71,5% van de ondervraagde jongeren geeft aan dat ze weleens iets niet hebben gedaan vanwege spreekangst. Ook schoolprestaties lijden eronder; 40% van de jongeren ervaart dit. Een leerling deelt: "Ik heb een keer gehad dat ik de klas uit moest rennen doordat ik een paniekaanval kreeg. Ik heb toen een vier gekregen omdat ik was weggelopen." Maar liefst 56,9% van de jongeren houdt de mond in de les, zelfs als ze het antwoord weten.

Tips voor Effectief Spreken in het Openbaar

Bas Mouton, trainer en auteur, deelt vijf tips voor een goede toespraak:

  1. Toon je passie: Laat zien wie je bent achter je functie. Authenticiteit creëert een klik met het publiek.
  2. Maak echt contact: Houd je ogen open, kijk mensen aan en observeer hun reactie. Geef het publiek de ruimte om te reageren zonder geforceerde pauzes.
  3. Durf het conflict te benoemen: Conflict kan spanning toevoegen en het publiek direct betrekken.
  4. Wees niet te veel bezig met uiterlijkheden: Een goed verhaal is belangrijker dan een perfecte houding of stem.
  5. Wees actiegericht: Vraag concreet iets van je publiek, stel een deadline en vraag om commitment.

Illustratie van een persoon die zelfverzekerd voor een publiek spreekt

Fleur Huijs, presentatietrainer, adviseert:

  • Typ de hele tekst niet uit en leer deze niet uit je hoofd.
  • Stel vragen op voor jezelf die je wilt beantwoorden.
  • Breng structuur aan met kernwoorden.
  • Stel een hoofdboodschap voor jezelf op.
  • Stel je voor dat je aan het presenteren bent voor één persoon in plaats van een groep.
  • Neem jezelf op en luister terug.

Daarnaast wordt aangeraden om zinloosheid te vermijden en het gesprek aan te gaan met het publiek in plaats van een monoloog te houden. Het vertellen van het probleem dat je wilt oplossen met je dienst of product is cruciaal. Juist stiltes kunnen een pitch sterker maken, en het afleren van stopwoordjes zoals 'en uuuhhh' is belangrijk.

Privacy en Gebruikersvoorwaarden bij RTL/Videoland

RTL en Videoland informeren hun gebruikers over belangrijke wijzigingen in het privacybeleid. Wettelijk is het verplicht om gebruikers actief te informeren bij dergelijke aanpassingen.

Wijzigingen in het Privacybeleid

Vanaf 30 maart 2026 geldt het nieuwe privacybeleid. De belangrijkste wijziging is dat DPG Media BV de verwerkingsverantwoordelijke wordt voor het gebruik van persoonsgegevens, in plaats van RTL Nederland BV. Het beleid wordt duidelijker over welke gegevens worden verwerkt, voor welke doelen en met wie deze worden gedeeld.

Er verandert niets aan de dienstverlening; gebruikers kunnen hun account en diensten blijven gebruiken zoals ze gewend zijn. Met een RTL-inlog kan men ook inloggen bij andere diensten van RTL, zoals Buienradar en Videoland. Omdat Videoland onderdeel is van RTL, zijn de voorwaarden aangepast naar de voorwaarden van DPG Media.

Gebruikers kunnen hun privacyrechten uitoefenen via een specifieke pagina en zich afmelden voor marketingberichten.

Gebruik van RTL-account en Diensten

Een RTL-account is nodig voor een RTL Premium abonnement om de identiteit van de abonnee te verifiëren en misbruik te voorkomen. Dit account kan gebruikt worden voor alle RTL-diensten, waaronder Videoland, Buienradar en RTL Nieuws & Entertainment.

Het is niet toegestaan om videobeelden van RTL-afleveringen op social media te publiceren. Meer informatie over het Privacy- en cookiestatement is beschikbaar op de website.

Accountverwijdering

Gebruikers kunnen hun RTL-account verwijderen via account.rtl.nl. Zorg ervoor dat alle abonnementen zijn opgezegd en er geen openstaande facturen zijn. Na verwijdering van het account is inloggen bij RTL-diensten niet meer mogelijk.

RTL Premium Abonnement

Een RTL Premium abonnement kan worden aangeschaft via www.rtl.nl/premium. Betalingen kunnen via iDeal en andere methoden. Abonnementen aangeschaft via de Google of Apple store worden automatisch gekoppeld en kunnen binnen 14 dagen worden opgezegd.

Overige Veelgestelde Vragen

Programma's en Uitzendingen

Reclamevolume: Het volumeverschil tijdens reclames wordt veroorzaakt door het gelijk trekken van het volume van sprekers, voice-overs en muziek. RTL kan de 'luidheid' van commercials niet aanpassen omdat deze niet door henzelf worden gemaakt, maar onderzoekt wel oplossingen.

Aantal reclames: Commerciële partijen mogen een maximum percentage reclame uitzenden. RTL overschrijdt deze limieten niet. De inkomsten uit reclame maken de productie van programma's en de aankoop van buitenlandse films en series mogelijk.

Doorklikken van reclame: In samenspraak met TV-aanbieders is besloten dat reclame niet meer kan worden doorgespoeld.

Beeld en ondertiteling niet synchroon: Een herstart van de TV-ontvanger biedt vaak de oplossing. Bij aanhoudende problemen kan contact worden opgenomen met de TV-aanbieder.

RTL-programma's terugkijken: Met TV Gemist (Videoland) kunnen programma's tot 7 dagen na uitzending worden teruggekeken zonder betaald abonnement.

Programmastarttijden: Afwijkingen van de schema's in tv-gidsen kunnen ontstaan door de mix van live-uitzendingen, opgenomen series en reclameblokken. RTL streeft naar stiptheid.

Wijzigingen in programmering en tv-gids: Programmagidsen worden ver van tevoren gedrukt, waardoor korte termijn wijzigingen niet altijd worden meegenomen. De digitale tv-gids van de provider zou wel up-to-date moeten zijn.

Recepten van Hugo uit Eigen Huis & Tuin: Lekker Leven: Alle recepten zijn online te vinden.

Aanvragen en Gebruik van RTL-content

Kopieën van uitzendingen: Het is mogelijk om mp4-files aan te vragen van programma's die niet ouder zijn dan tien jaar, mits RTL de rechten nog heeft. Voor programma's ouder dan tien jaar of buitenlandse producties is dit helaas niet mogelijk. Er wordt een factuur gestuurd na betaling.

Ruwe materiaal: Het bestellen van kopieën van het zogenaamde ruwe materiaal is niet mogelijk.

Medewerking aan onderzoeken: RTL kan verzoeken om mee te werken aan diverse onderzoeken niet in behandeling nemen en mag niet meewerken aan het verkrijgen van bewijsmateriaal via hun content.

Gebruik in de klas: Voor onderwijsdoeleinden kunnen fragmenten uit RTL-programma's worden besteld en gebruikt, mits deze niet gekopieerd of op internet gepubliceerd worden. Voor gebruik binnen een leeromgeving of opname in een curriculum is een licentie vereist.

Items uit nieuwsprogramma's: Om de objectiviteit te waarborgen, is het niet mogelijk om items of uitzendingen van het nieuws op te vragen. Uitzendingen zijn te zien via Videoland/TV Gemist of RTL Nieuws zolang ze online beschikbaar zijn.

Deelname aan Programma's en Ideeën

Kosten voor deelname: Bij Tape-on-desk (TOD) programma's, die door producenten kant-en-klaar worden aangeleverd en gefinancierd door sponsors, gaat de ondernemer een overeenkomst aan met de producent (niet met RTL) en betaalt een vergoeding aan de producent. RTL sluit een overeenkomst met de producent voor uitzending.

Indienen van ideeën: RTL neemt geen ideeën voor tv-formats meer in behandeling vanwege de grote hoeveelheid ontvangen voorstellen.

Stemmen voor Holland's Next Top Model

Stemmen kan via rtl.nl/hntm. Hiervoor is een RTL.nl account nodig, hetzelfde als gebruikt wordt voor Videoland. De stemronde start op 25 november en eindigt op 2 december. Stemmen is gratis en één keer per stemming mogelijk. Delen via social media is niet toegestaan.

Overige Vragen

Cookie Instellingen: Aan te passen via de footer op rtl.nl.

Privacy- en cookiestatement: Alle informatie is hier te vinden.

Rondleiding bij RTL: Een rondleiding is niet mogelijk, maar deelname aan de Hillywood Tours biedt een rondleiding over het Media Park.

Vacatures en stage: Actuele vacatures zijn te vinden op de website.

Betalingsproblemen: Controleer het banksaldo en probeer de betaling opnieuw.

Advertenties op RTL Nieuws en Entertainment: Bij niet-betalende gebruikers worden advertenties getoond tussen artikelen en tijdens video's, afhankelijk van het gebruik. Geen informatie wordt gedeeld met derden, maar advertentiepartners gebruiken cookies voor gepersonaliseerde advertenties.

Bellen in het openbaar: Een campagne van een partij in Amsterdam richt zich tegen het 'huftergedrag' van luid bellen in het openbaar. Men is bang voor onbegrip en agressiviteit bij het aanspreken van mensen hierop. Het volume is niet het enige probleem; de samenhang van woorden en de toon van de stem kunnen ook irritant zijn. De campagne wil bewustzijn creëren, niet verbieden.

Waarom we bang zijn voor spreken in het openbaar | Taylor Williams | TEDxUF

tags: #rtl #nieuws #spreken #in #openbaar