Met de Telenet TV-app kijk je televisie op jouw manier, op elk scherm. Door de app te installeren op al je apparaten, kun je verder kijken waar je maar wilt, zelfs binnen de hele EU. Dit biedt een ongekende flexibiliteit voor de moderne kijker.
Functionaliteiten van de Telenet TV-app
Heb je geen tijd om je favoriete tv-programma's live te volgen? Met Terugkijk TV bekijk je programma's die tot 7 dagen geleden zijn uitgezonden, gratis terug. Voor klanten van Streamz of Play More die geen internet hebben of zich buiten de EU bevinden, biedt de app de mogelijkheid om favoriete films of series eenvoudig te downloaden.
De algemene stabiliteit van de app is verder verbeterd, wat zorgt voor een soepelere kijkervaring. De Telenet TV-app is beschikbaar voor alle Telenet TV-klanten.
Technische Specificaties en Compatibiliteit
De Telenet TV-app heeft een grootte van 98 MB en valt onder de categorie Amusement. Om de app te kunnen gebruiken, zijn de volgende compatibiliteitsvereisten van toepassing:
- iPhone: Vereist iOS 13.0 of nieuwer.
- iPad: Vereist iPadOS 13.0 of nieuwer.
- iPod touch: Vereist iOS 13.0 of nieuwer.
- Apple Vision: Vereist visionOS 1.0 of nieuwer.
- Apple TV: Vereist tvOS 13.0 of nieuwer.
De app ondersteunt de talen Nederlands, Engels en Frans. De leeftijdsclassificatie is 13+, met optionele ouderlijk toezichtfuncties en in-app bedieningselementen om inhoud te beheren.
Gegevensverzameling en Privacy
De volgende gegevens kunnen worden verzameld en gekoppeld aan je identiteit:
- Contactgegevens
- Gebruikerscontent
- Zoekgeschiedenis
- Browsegeschiedenis
- ID's
- Gebruiksgegevens
- Diagnostiek
Telenet heeft zichzelf geïdentificeerd als handelaar van deze app en bevestigt dat het product of de dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.
Navigeren en Opnemen met de Telenet TV-app
Via de TV-gids krijg je een handig overzicht van wat er op tv is. Je kunt direct een programma kiezen en opnemen. Als je iets aan het bekijken bent en het wilt opnemen, klik je op het icoontje met de drie puntjes. Je opnames vind je terug onder Mijn TV.
Om een opname te wissen, klik je in het overzicht op Bewerken, selecteer je de opname en klik je op Wissen. De opslagruimte voor je opnames kun je ook nakijken.
Wat kan je met een Smart tv?
Personalisatie en Profielen
Maak tv-kijken persoonlijker met je eigen profiel. Zo zie je direct wat jij wilt zien met je favoriete zenderlijst, maak je je eigen Kijklijst aan en krijg je persoonlijke aanbevelingen. Dit geldt zowel voor de Telenet TV-app als voor de Telenet TV-box. Je kunt tot 6 profielen aanmaken.
Het instellen van een leeftijdsgrens voor profielen is ook mogelijk, zodat kinderen geen programma's met een hogere classificatie kunnen bekijken. Je kunt de leeftijd kiezen vanaf wanneer een pincode gevraagd moet worden.
Gebruik op Apple TV
De Telenet TV-app is nu ook beschikbaar via Apple TV, wat een nieuwe manier biedt om van Telenet TV te genieten op een tweede televisie. Om de app te gebruiken op je Apple TV, heb je Apple TV OS versie 11 of hoger nodig. Kabeltelevisie is hierdoor verleden tijd, en je hebt enkel een degelijke wifi-verbinding nodig voor een optimale beleving.
Je kunt programma's die nog uitgezonden moeten worden, ook makkelijk opnemen. De taal van de app, ontgrendelen via vingerafdruk of gezichtsherkenning, en het instellen van een leeftijdsgrens regel je zelf.
Probleemoplossing
Als je problemen ondervindt met de Telenet TV-app op Apple TV, controleer dan:
- Je wifi-netwerk (Apple TV werkt alleen via wifi, niet via mobiele data).
- Of je de juiste login gebruikt.
- Probeer de app opnieuw te verwijderen, downloaden en installeren.
- Als je problemen hebt met de Apple TV zelf, neem dan contact op met Apple.
- Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de Telenet Klantendienst.
Een slechte netwerkverbinding kan je kijkervaring beïnvloeden. Zorg ervoor dat je toestel is verbonden via wifi of netwerkkabel.