Is je smart-tv de laatste tijd wat traag of hapert het beeld tijdens je favoriete series? Dat is vervelend, maar je bent zeker niet de enige die dit meemaakt. Gelukkig zijn er een paar snelle en simpele trucs waarmee je jouw tv weer lekker soepel en fris laat draaien. Geen dure reparaties of nieuwe aankoop nodig. Je hoeft echt geen tech-expert te zijn om deze fixes toe te passen.
Basisoplossingen voor een trage Smart TV
Vaak is het zo simpel als je smart-tv een keer uit- en aanzetten. In het instellingenmenu vind je meestal de optie ‘Opnieuw opstarten’. Wil je het nog grondiger doen? Trek dan het netsnoer uit het stopcontact en wacht minstens 30 seconden voordat je hem weer aansluit.
Cache en tijdelijke bestanden
Je smart-tv slaat net als je telefoon tijdelijke bestanden op in een cache. Die helpt de boel sneller te laten werken, maar als die cache volraakt, kan je tv juist langzamer worden. Het is ook handig om per app de cache leeg te maken. Zeker bij apps die stotteren, zoals Netflix of YouTube, kan dit wonderen doen.
Software-updates
Fabrikanten sturen regelmatig updates uit om bugs te fixen, de beveiliging te verbeteren en alles soepeler te laten lopen. Meestal krijg je vanzelf een melding, maar het is slim om af en toe handmatig te checken of je wel de nieuwste software hebt geïnstalleerd.
Per producent zijn er specifieke handelingen voor het updaten van je smart-tv. Begin bij het begin: lees de handleiding. In veel gevallen updatet jouw smart-tv zichzelf automatisch via de bijbehorende app. Houd dus de meldingen in de app in de gaten om te weten of er een nieuwe update klaarstaat. Soms moet je enkele eenvoudige stappen volgen om je apparaat zelf te updaten. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de fabrikant.
Er zijn twee verschillende methoden om je tv te updaten. De onderstaande methode laat zien hoe je kunt updaten vanuit het tv-menu. Let op: De volgende stappen kunnen er anders uitzien, afhankelijk van het model van je tv en de versie van het smart menu dat wordt gebruikt.
Update via het tv-menu
Als je een USB-stick hebt aangesloten om video's/foto's/muziek af te spelen of op te nemen, zal de tv vragen of hij op de USB-stick moet zoeken naar een updatebestand.
Netwerkproblemen en oplossingen
Een goede internetverbinding is goud waard voor een vloeiende streamingervaring. Bufferingen, pixels en haperingen kunnen zomaar ontstaan door een zwak wifi-signaal. Staat je router ver weg van je smart-tv? Probeer hem dichterbij te zetten of sluit je televisie met een netwerkkabel aan voor de beste verbinding zonder storingen.
Problemen met internetverbinding oplossen
Het is frustrerend wanneer je Smart TV geen verbinding maakt met het internet, vooral wanneer je van plan bent om jouw favoriete YouTube of Netflix-serie te bekijken.
- Start de televisie opnieuw op.
- In het instellingenmenu, zoek naar "netwerk". Kies "netwerkstatus" en bekijk of er een probleem is met de internetverbinding.
- Jouw netwerk is verborgen. Probeer, als de TV nog steeds geen verbinding maakt, terug te gaan naar de eerste stap en kies in plaats van "netwerkinstellingen" voor "netwerk resetten".
- Als de televisie nog steeds geen verbinding maakt, overweeg dan het netwerkkastje te resetten. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek deze opnieuw in.
Er zijn twee potentiële storingspunten die netwerkproblemen kunnen veroorzaken. Om vast te stellen of het probleem tussen de tv en de router zit, kun je proberen een ander apparaat op je router aan te sluiten. Om vast te stellen of het probleem tussen de router en de internetprovider zit, controleer je de internetbox.
Verbreek de verbinding van andere apparaten met je netwerk om overbelasting van de router te voorkomen.
Een foutieve datum en tijd op je Samsung TV kan leiden tot wifi-problemen. Soms kunnen verbindingsproblemen worden opgelost door het netwerk te resetten en opnieuw verbinding te maken. Selecteer Reset wanneer je wordt gevraagd of je de netwerkinstellingen opnieuw wilt instellen.
Het handmatig instellen van je IP-adres kan worden gebruikt om problemen met je tv op te lossen. Om je IP-adres handmatig in te stellen volg je dezelfde stappen om je IP-adres te controleren.
Aanbevolen internetsnelheden voor streaming
Voor het spelen van games en het streamen van content van hoge kwaliteit, zoals 4K en 8K van online platforms en apps, via gamingplatforms of pc, is het belangrijk om een voldoende snelle en stabiele internetverbinding te hebben.
- 4K-content: Voor het streamen van een 4K-video wordt over het algemeen een internetsnelheid van minstens 25 Mbps aanbevolen.
- 8K-content: Voor het streamen van een 8K-video is aanzienlijk meer bandbreedte nodig dan voor 4K. Hoewel er geen universele consensus is, zou een veilige schatting minstens 50 Mbps zijn, en liefst hoger.
Let op: dit zijn minimumaanbevelingen en de werkelijke behoeften kunnen variëren op basis van verschillende factoren, waaronder het aantal apparaten dat is aangesloten op je netwerk, ander gelijktijdig internetgebruik en de specifieke vereisten van het streamingplatform. Voor de beste ervaring, vooral voor 8K-content, is een snellere internetverbinding dan de minimumaanbeveling vaak gunstig. Netwerkcapaciteit: De geschiktheid van je wifi-netwerk voor gegevensoverdracht met hoge snelheid is cruciaal.
Geavanceerde oplossingen en beveiliging
Versnellen met apps
Er zijn handige apps beschikbaar die speciaal gemaakt zijn om je smart-tv te versnellen. Denk aan apps zoals TV Optimization Guru of Fast Optimizer. Let wel even op dat zo’n app werkt met jouw tv en soms betaal je voor extra functies.
Fabrieksreset als laatste redmiddel
Als niks anders werkt, dan kun je altijd nog een fabrieksreset proberen. Maar pas op: doe dit alleen als je echt alles hebt geprobeerd en de problemen blijven. Een fabrieksreset mag alleen worden uitgevoerd als geen enkele andere poging tot herstel succesvol is. Na een fabrieksreset moet je opnieuw verbinding maken met het internet.
How to reset your TV | Samsung US
Beveiliging van je Smart TV
Een smart-tv is een televisie die verbonden is met het internet. Handig, want zo kun je direct gebruikmaken van apps als Netflix of Youtube of foto’s vanaf je telefoon op het grote scherm bekijken. Ieder slim apparaat dat verbonden is met het internet moet je goed beveiligen met de laatste updates. Kan dat niet? Zet het dan in je agenda. Het is een goed idee om elk half jaar te checken of je slimme apparaten nog up-to-date zijn.
De sensoren (zoals een microfoon, camera, of bewegingssensor) van de smart-tv kunnen opnemen zonder dat je het weet, of op momenten dat het niet de bedoeling is. Internetcriminelen kunnen informatie stelen, je gezin afluisteren, de bediening overnemen, of zien welke programma’s jij kijkt. Als criminelen eenmaal toegang hebben tot één apparaat, kunnen zij via je thuisnetwerk ook bij de andere apparaten.
Lokale netwerktoegang beheren
Stap 1. Tik op Privacy en beveiliging Lokaal netwerk. Zet Lokale netwerktoegang aan voor de app(s) die je toegang tot je netwerk wilt geven. Selecteer Privacy en beveiliging Lokaal netwerk. Zet Lokale netwerktoegang aan voor de app(s) die je toegang tot je netwerk wilt geven. Stap 2. Stap 3. Maak verbinding met het wifi-netwerk dat overeenkomt met je Chromecast, tv of speaker die werkt met Google Cast, speaker of scherm, of tv of speaker met de Assistent. Stap 4.
Specifieke informatie voor Samsung Smart TV's
Samsung Smart TV's worden geleverd met tal van functies en diensten zoals online streaming, weersinformatie en zoekmogelijkheden. Als je echter problemen hebt met je tv-verbinding, waardoor je geen toegang meer hebt tot deze functies, kan dit erg frustrerend zijn. Let op: Dit artikel verwijst naar Samsung smart TV's (d.w.z. met internetverbinding). Als je problemen hebt met het verbinden van je Smart TV met het internet, bekijk dan de netwerkstatus.
Device Care voert scans op je tv uit zodat het een diagnose kan stellen en je tv kan optimaliseren en problemen zoals een wazig scherm of onvoldoende opslagruimte kan oplossen.
Start de tv opnieuw op (houd de aanknop op de afstandsbediening ingedrukt terwijl de tv aan staat, totdat hij uit en weer aan gaat) - dit kan eventuele tijdelijke storingen verhelpen.
Gebruik de cijfertoetsen op de afstandsbediening om je pincode in te voeren.
Er zijn twee manieren om je Smart TV met het internet te verbinden, namelijk via draadloze en bekabelde verbindingen. Als je een bekabelde verbinding kiest, wordt je tv automatisch verbonden met het internet.
Modelnummers
De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen:
- 65OLED803/12
- 24PFS5863/12
- 55OLED803/12
- 43PUS7393/12
- 65PUS7803/12
- 65PUS8503/12
- 65PUS8303/12
- 50PFS5803/12
- 75PUS8303/12
- 50PFS5823/12
- 43PFS5803/12
- 49PUS7803/12
- 49PUS8303/12
- 75PUS7803/12
- 55PUS7803/12
- 49PUS8503/12
- 32PFS5803/12
- 55PUS8503/12
- 55PUS8303/12
- 32PFS5823/12
- 65PUS6503/12
- 65PUS7303/12
- 65PUS6703/12
- 43PUS6703/12
- 55PUS7503/12
- 55PUS6703/12
- 55PUS6503/12
- 50PUS6703/12
- 50PUS6503/12
- 49PUS7503/12
- 43PUS6503/12
- 50PUS7303/12
- 43PUS7303/12
- 55PUS7303/12
- 65OLED873/12
- 65OLED973/12
- 55PUS8602/12
- 65PUS8602/12
- 65PUS8102/12
- 39PHS4112/12
- 39PHT4112/12
- 50PUS6272/12
- 55PUS6272/12
- 43PFS4112/12
- 43PFT4112/12
- 22PFS4022/12
- 55POS9002/12
- 50PUS6162/12
- 32PFS5362/12
- 32PHS4112/12
- 32PHT4112/12
- 65PUS7502/12
- 22PFT4022/12
- 24PHT4022/12
- 24PHS4022/12
- 24PFT4022/12
- 24PFS4022/12
- 24PFS4032/12
- 65PUS6412/12
- 24PFT4032/12
- 32PHS4032/12
- 65PUS6262/12
- 65PUS6162/12
- 55PUS7502/12
- 49PUS7502/12
- 49PUS6482/12
- 32PHT4032/12
- 24PHS4032/12
- 55PUS6482/12
- 55PUS6262/12
- 50PUS6262/12
- 49PUS6452/12
- 49PUS6412/12
- 43PUT6262/12
- 43PUS6452/12
- 43PUS6412/12
- 43PUS6262/12
- 24PHT4032/12
- 49PUT6162/12
- 55PUS6412/12
- 55PUS6162/12
- 43PUS6162/12
- 49PFT4132/12
- 49PFS4132/12
- 43PUT6162/12
- 43PFT4132/12
- 22PFS4232/12
- 32PHT4132/12
- 22PFT4232/12
- 32PFS4132/12
- 55PUS7272/12
- 55PUS6432/12
- 49PUS7272/12
- 49PUS6432/12
- 43PUS7202/12
- 43PUS6432/12
- 32PFT4132/12
- 32PHT5302/12
- 43PFT5302/12
- 43PUS6201/12
- 55PUS6201/12
- 55POS901F/12
- 43PFS5301/12
- 65PUS6121/12
- 32PHS5301/12
- 49PFS5301/12
- 24PFS5231/12
- 22PFS4031/12
- 49PFS4131/12
- 43PFS4131/12
- 32PHS4131/12
- 32PFS4131/12
- 24PHS4031/12
- 32PFS6402/12
- 65PUS7601/12
- 32PFK4101/12
- 32PHK4101/12
- 43PUS6101/12
- 55PUS6101/12
- 49PUS6101/12
- 75PUS7101/12
- 32PHK4201/12
- 49PUT6262/12
- 40PFK4201/12
- 65PUS6521/12
- 40PFK4101/12
- 49PUS6581/12
- 48PFK4101/12
- 43PUS6551/12
- 40PFS5501/12
- 49PFS5501/12
- 65PUS7101/12
- 32PFS5501/12
- 49PUS6551/12
- 55PUS6551/12
- 32PFS6401/12
- 55PUS7181/12
- 55PUS7101/12
- 55PUS6561/12
- 55PUS6501/12
- 55PUS6401/12
- 49PUS7181/12
- 49PUS7101/12
- 49PUS6561/12
- 49PUS6501/12
- 49PUS6401/12
- 43PUS6501/12
- 43PUS6401/12
- 65PUS8901/12
- 43PUK4900/12
- 55PUK4900/12
- 49PUK4900/12
- 55PUS8601/12
- 65PUS8700/12
- 65PUS8601/12
- 55PUS8700/12
- 32PFK6500/12
- 32PFK5500/12
- 55PFK5500/12
- 48PFK5500/12
- 40PFK5500/12
- 48PUS7600/12
- 65PUS7600/12
- 55PUS7600/12
- 55PUK6400/12
- 40PUK6400/12
- 50PUK6400/12
- 65PUK7120/12
- 40PFK6540/12
- 65PFT6520/12
- 65PFK6520/12
- 55PUK7150/12
- 55PUK7100/12
- 55PFK6580/12
- 55PFK6560/12
- 55PFK6550/12
- 55PFK6540/12
- 50PFK6580/12
- 50PFK6560/12
- 50PFK6550/12
- 50PFK6540/12
- 49PUS7170/12
- 49PUK7150/12
- 49PUK7100/12
- 43PUS7150/12
- 43PUK7100/12
- 40PFK6580/12
- 40PFK6560/12
- 40PFK6550/12
- 40PFH6510/88
- 55PFK6510/12
- 50PFT6510/12
- 50PFK6510/12
- 50PFH6510/88
- 40PFT6510/12
- 40PFK6510/12
- 24PHK5210/12
- 32PFK5300/12
- 32PFK4100/12
- 50PFK5300/12
- 48PFK6300/12
- 48PFK4100/12
- 40PFK6300/12
- 40PFK5300/12
- 40PFK4100/12
- 32PHK4100/12
- 22PFK4000/12
- 55PFT6510/12
- 24PHK4000/12