Beter Bed staat bekend om het aanbieden van kwalitatieve bedden en slaapoplossingen, vaak met aantrekkelijke kortingsmogelijkheden en uitgebreide garanties. Deze gids beantwoordt veelgestelde vragen over het gebruik van kortingscodes, de geboden garanties, leveringsprocessen en klantenservice van Beter Bed.
Kortingscodes en Toepassing
Het toepassen van een Beter Bed kortingscode is een eenvoudig proces dat direct voordeel oplevert. De korting wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag van je bestelling zodra je de gekopieerde kortingscode invoert in het daarvoor bestemde veld in je winkelmandje tijdens het afrekenen.
Garanties en Geruststellingen bij Beter Bed
Beter Bed biedt een uitgebreid pakket aan service en zekerheid onder de noemer 7 Grote Geruststellingen. Deze geruststellingen zijn ontworpen om jou als klant maximale zekerheid te bieden bij je aankoop. Enkele van deze belangrijke zekerheden zijn:
- 100 dagen uitprobeergarantie: Hiermee kun je een product thuis in alle rust uitproberen.
- Deskundig advies: Personeel staat klaar om je te helpen bij het maken van de juiste keuze.
- Gratis levering en montage: De producten worden gratis bij je thuisbezorgd en vakkundig gemonteerd.
- Tot 10 jaar garantie: Op veel producten biedt Beter Bed een aanzienlijke garantieperiode.
- Niet tevreden, geld terug: Als je niet tevreden bent, krijg je je geld terug.
Meer gedetailleerde informatie over deze servicevoorwaarden is te vinden op de betreffende pagina van Beter Bed.
Levering van je Beter Bed Bestelling
De levertijd van je bestelling bij Beter Bed is afhankelijk van het specifieke product. Bij elk artikel in de webshop staat een indicatie van de verwachte levertijd vermeld. Wanneer je meerdere producten bestelt, geldt de langste levertijd van de artikelen, aangezien de bestelling in één keer wordt geleverd.
Levering via PostNL
Als je bestelling via PostNL wordt verzonden, ontvang je deze doorgaans binnen 2 werkdagen.
Directe Levering door Beter Bed
Voor bestellingen die rechtstreeks door Beter Bed worden geleverd, zie je tijdens het bestelproces de actuele levertijd. Bij dit type levering kun je bovendien zelf het exacte moment van levering kiezen.
Volgen van je Bestelling
Wanneer je bestelling door de eigen bezorgers van Beter Bed wordt geleverd, word je één werkdag voor de bezorgdatum geïnformeerd via een sms met een indicatie van de bezorgtijd. Op de dag van levering nemen de bezorgers 10 tot 30 minuten voor het exacte levermoment telefonisch contact met je op.
Verzendkosten bij Beter Bed
Beter Bed hanteert een gratis levering en montage service. De producten worden naar de door jou gekozen kamer gebracht en daar gemonteerd, zonder dat hier extra kosten voor in rekening worden gebracht.
Retourneren van je Beter Bed Bestelling
Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na levering te retourneren of te ruilen, mits het product onbeschadigd, ongeopend en in de originele verpakking verkeert. Dit geldt voor standaardproducten die niet speciaal voor jou zijn aangepast. Verdere informatie, inclusief een retourbonformulier en details over retourneren via zowel PostNL als Beter Bed zelf, is op de website te vinden.
Vind een Beter Bed Winkel
Als je de voorkeur geeft aan het bekijken en uitproberen van bedden in een fysieke winkel, kun je gebruikmaken van de winkelzoeker op de website van Beter Bed. Er zijn in totaal 80 winkels verspreid over heel Nederland.
Klantenservice van Beter Bed
De klantenservice van Beter Bed is bereikbaar op de volgende tijden:
- Maandag t/m vrijdag: van 8.00 tot 18.00 uur.
Je kunt contact opnemen via telefoon op 0413 33 88 00 of via hun social media kanalen.